Modalitati si conditii de retur
Dreptul de retur
Clientul are dreptul de a returna produsele in termen de 15 zile calendaristice de la primirea acestora.
Returnarea produselor se aplica doar produselor care nu prezinta urme de utilizare si sunt in stare buna.
Conditii de acceptare
Produsele trebuie returnate in stare originala, fara deteriorari si, pe cat posibil, in ambalajul original.
Nu se accepta la retur produsele care prezinta urme de utilizare, montaj sau deteriorare.
Modalitate de returnare
Returnarea produselor se poate face prin firmele de curierat Fan Courier, Sameday Curier sau GLS Curier.
Clientul poate alege orice firma de curierat, insa este responsabil pentru transportul returului.
Costuri de retur
Costul transportului pentru retur este suportat de catre client, cu exceptia cazurilor in care produsul este neconform sau defect.
Rambursarea banilor
Suma returnata reprezinta contravaloarea produselor returnate si nu include costurile de transport.
Rambursarea se va face prin transfer bancar in contul furnizat de client, in termen de maxim 5 zile lucratoare de la receptionarea si verificarea returului.
Produse in garantie
Pentru produsele reclamate in garantie, este necesara prezentarea facturii de achizitie si a certificatului de garantie.
