Termeni si Conditii

1. Informatii generale

Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.avlogistic.ro si conditiile de achizitie a produselor comercializate de catre LC AV Logistic SRL.

Prin plasarea unei comenzi, clientul confirma ca a citit si este de acord cu acesti termeni.

2. Definitii

Vanzator – LC AV Logistic SRL

Client / Cumparator – persoana fizica sau juridica ce plaseaza comanda

Produse – bunurile comercializate pe site

Comanda – solicitare de achizitie

Contract – comanda confirmata de vanzator

3. Plasarea si confirmarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online sau telefonic.

Dupa plasare, comanda nu este automat confirmata. Confirmarea se face telefonic sau prin email.

Produsele sunt rezervate doar dupa confirmarea comenzii.

4. Preturi si disponibilitate

Preturile sunt exprimate in lei (RON).

Pretul final este cel confirmat in comanda.

Status produse: In stoc sau Indisponibil.

5. Modalitati de livrare

Livrarea comenzilor se face prin Fan Courier, Sameday Curier sau GLS Curier.

Livrarea se face in 1–2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea se efectueaza doar pe teritoriul Romaniei.

Costul livrarii este de 25 lei/colet si este suportat de client, exceptand cazurile cu transport gratuit.

6. Modalitati de plata

Plata ramburs la curier

Se poate efectua plata ramburs la Fan Courier, Sameday Curier sau GLS Curier.

La livrare, clientul achita numerar si primeste chitanta de la firma de curierat.

Plata prin transfer bancar

Plata se poate efectua prin ordin de plata in baza unei facturi proforme emise dupa confirmarea comenzii.

Livrarea produselor se face dupa confirmarea incasarii sumei in contul nostru bancar.

Clientul trebuie sa mentioneze numarul comenzii la detalii plata pentru procesare rapida.

7. Politica de retur

Clientul are dreptul de a returna produsele in termen de 15 zile calendaristice de la primirea acestora.

Produsele trebuie returnate in stare originala, fara urme de utilizare.

Nu se accepta produse deteriorate sau cu urme de montaj.

Costul transportului pentru retur este suportat de client.

Suma returnata reprezinta contravaloarea produselor si va fi restituita in cont bancar in maxim 5 zile lucratoare de la receptionarea returului.

8. Garantii

Produsele beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare.

Pentru solutionarea garantiilor sunt necesare factura si certificatul de garantie.

9. Receptia produselor

Clientul trebuie sa verifice integritatea coletului la primire.

Eventualele probleme trebuie semnalate in maxim 48 de ore la adresa de email contact@avlogistic.ro.

10. Drepturi de autor

Continutul site-ului este proprietatea LC AV Logistic SRL si nu poate fi utilizat fara acordul scris al proprietarului.

11. Forta majora

Niciuna dintre parti nu este responsabila pentru neexecutarea obligatiilor cauzate de evenimente de forta majora.

12. Litigii

Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila sau de catre instantele competente din Romania.

13. Modificari

Termenii si conditiile pot fi modificati oricand, versiunea actualizata fiind disponibila pe site.