Termeni si Conditii
1. Informatii generale
Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.avlogistic.ro si conditiile de achizitie a produselor comercializate de catre LC AV Logistic SRL.
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirma ca a citit si este de acord cu acesti termeni.
2. Definitii
Vanzator – LC AV Logistic SRL
Client / Cumparator – persoana fizica sau juridica ce plaseaza comanda
Produse – bunurile comercializate pe site
Comanda – solicitare de achizitie
Contract – comanda confirmata de vanzator
3. Plasarea si confirmarea comenzilor
Comenzile se pot plasa online sau telefonic.
Dupa plasare, comanda nu este automat confirmata. Confirmarea se face telefonic sau prin email.
Produsele sunt rezervate doar dupa confirmarea comenzii.
4. Preturi si disponibilitate
Preturile sunt exprimate in lei (RON).
Pretul final este cel confirmat in comanda.
Status produse: In stoc sau Indisponibil.
5. Modalitati de livrare
Livrarea comenzilor se face prin Fan Courier, Sameday Curier sau GLS Curier.
Livrarea se face in 1–2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
Livrarea se efectueaza doar pe teritoriul Romaniei.
Costul livrarii este de 25 lei/colet si este suportat de client, exceptand cazurile cu transport gratuit.
6. Modalitati de plata
Plata ramburs la curier
Se poate efectua plata ramburs la Fan Courier, Sameday Curier sau GLS Curier.
La livrare, clientul achita numerar si primeste chitanta de la firma de curierat.
Plata prin transfer bancar
Plata se poate efectua prin ordin de plata in baza unei facturi proforme emise dupa confirmarea comenzii.
Livrarea produselor se face dupa confirmarea incasarii sumei in contul nostru bancar.
Clientul trebuie sa mentioneze numarul comenzii la detalii plata pentru procesare rapida.
7. Politica de retur
Clientul are dreptul de a returna produsele in termen de 15 zile calendaristice de la primirea acestora.
Produsele trebuie returnate in stare originala, fara urme de utilizare.
Nu se accepta produse deteriorate sau cu urme de montaj.
Costul transportului pentru retur este suportat de client.
Suma returnata reprezinta contravaloarea produselor si va fi restituita in cont bancar in maxim 5 zile lucratoare de la receptionarea returului.
8. Garantii
Produsele beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare.
Pentru solutionarea garantiilor sunt necesare factura si certificatul de garantie.
9. Receptia produselor
Clientul trebuie sa verifice integritatea coletului la primire.
Eventualele probleme trebuie semnalate in maxim 48 de ore la adresa de email contact@avlogistic.ro.
10. Drepturi de autor
Continutul site-ului este proprietatea LC AV Logistic SRL si nu poate fi utilizat fara acordul scris al proprietarului.
11. Forta majora
Niciuna dintre parti nu este responsabila pentru neexecutarea obligatiilor cauzate de evenimente de forta majora.
12. Litigii
Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila sau de catre instantele competente din Romania.
13. Modificari
Termenii si conditiile pot fi modificati oricand, versiunea actualizata fiind disponibila pe site.
